|
|
|
| שירותים בסיסיים |
 | |  | |
 | | שירות הפניית שיחה מאפשר לך להחליט איפה לקבל שיחות ומתי.
לרשותך 4 אפשרויות שונות של השיחה:
| 1. |
הפניית כל השיחות:
בדומה לשירות "עקוב אחרי", כל שיחותיך יופנו ליעד שתבחר מבלי שמכשירך יצלצל. |
|
2. |
הפניית שיחה באין מענה:
במידה ולא תענה לאחר מספר צלצולים אשר יקבע על ידך, תועבר השיחה ליעד ההפניה. |
| 3. |
הפניית שיחה כאשר המכשיר כבוי:
במקרה זה תתבצע הפניית שיחה רק כאשר כיבית באופן ייזום את מכשיר ה - orange שלך. |
| 4. |
הפניית שיחה כאשר תפוס:
זאת במקרים בהם ביטלת את שרות שיחה ממתינה או ממתינה לך כבר שיחה נוספת, או שהחלטת לא לקבל שיחה (בעת הצלצול יש להקיש no, end זאת על פי סוג המכשיר), השיחה תופנה על פי הגדרת ההפניה כאשר תפוס" |
כיצד ניתן להגדיר הפנייה חדשה במכשיר ה- orange?
תוכל לפעיל את כל סוגי ההפניות ישירות דרך תפריטי המכשיר, היעזר במדריך אינטראקטיבי לתפעול מכשירים או לבצע את ההפניות על ידי ביצוע פעולות מקוצרות ב - GMS.
עבור שירות הפניית שיחה אין חיוב חודשי. כאשר תבצע הפנייה ממכשיר ה orange שלך, תחוייב על המקטע בין מכשירך ליעד אשר אליו הפנית את השיחות, כלומר: באם הפעלת הפניית שיחה לביתך, בכל פעם שיתקשרו למכשיר הorange שלך תחויב כאילו חייגת ממכשירך לביתך.
ההפניה החזקה מכולם היא הפניית כל השיחות ללא תנאי, כך שגם אם הופעלו הפניות על תנאי אחרות כגון: כאשר תפוס, באין מענה או כאשר המכשיר כבוי, כאשר תופעל הפניית כל השיחות המערכת תתייחס ליעד שהוגדר להפניית כל השיחות ותתעלם מההפניות על תנאי.
לכל לקוח נרשמת הפנייה לתא הקולי כאשר כבוי, תפוס ובאין מענה לאחר 30 שניות (כ- 5 צלצולים) באופן אוטומטי. אך בכל פעם שתיזום הפנייה מכל סוג שהוא, ההפניה האוטומטית תבוטל. ההפניה האוטומטית תחזור לפעולה כאשר תבטל את ההפניה שיזמת.
לתשומת לבך:
 |
לא ניתן לבצע הפנייה ליעד בינ"ל. |
|
ניתן לבצע שרשור הפניות, לדוגמא: יעד א' מפנה ליעד ב', יעד ב' מפנה ליעד ג' והלאה, של עד 5 הפניות, כל עוד הם ברשת orange. כאשר מצטרפים לשרשור יעדים חיצוניים, תתכן חסימת הפניית שיחה לשיחה שהופנתה על ידי הרשת החיצונית ובהתאם לכלליה. | |
| | שירות שיחה מזוהה מאפשר לך לזהות מי מתקשר אליך מיד עם הצלצול הראשון.
השרות ניתן ללא תשלום לכל מנויי הרשת.
ברשת orange, כמו בכל רשת תקשורת, מועברים הזיהויים כמספרים בלבד, אם המספר מופיע בזיכרון מכשירך או בכרטיס ה- sim שלך, השם יופיע אוטומטית, בכל מקרה אחר, יוצג המספר בלבד.
לעיתים לא מועבר זיהוי המתקשר ועל כן לא ניתן להציגו, כגון: מתקשרים אשר חסמו עצמם לזיהוי, שיחות המועברות דרך מרכזיות פרטיות או שיחות המגיעות מיעדים בינ"ל כולל מנויי orange הנמצאים בחו"ל. לידיעתך שיחות שהתבצעו מחו"ל לארץ דרך שרות חסכון עולמי, יהיו מזוהות ליעד אליו חייגת בארץ.
ברשת orange תוכל לבצע חסימת זיהוי לשיחתך הקרובה על ידי הפעלת האפשרות מתפריטי המכשיר, בשיחה שלאחר מכן יוצג זיהויך שנית.
תוכל להפעיל את החסימה חד פעמית עבור שיחתך הקרובה דרך תפריטי המכשיר, היעזר במדריך אינטראקטיבי לתפעול מכשירים או לבצע את ההפניות על ידי ביצוע פעולות מקוצרות ב - GSM.
הספרה 1 לאחר הקידומת מעידה כי השיחה הגיעה דרך מרכזיה משרדית פרטית ולא ישירות דרך מפעיל פנים ארצי. לכן לא ניתן להחזיר צלצול ליעד זה.
|
| | שירות שיחת ועידה מאפשר לך לקיים שיחה משותפת עם עד 5 משתתפים נוספים.
השרות ניתן ללא תשלום לכל מנויי הרשת.
כיצד ניתן לבצע שיחת וועידה?
ניתן לבצע שיחת וועידה דרך תפריטי המכשיר, היעזר במדריך אינטראקטיבי לתפעול מכשירים, כמו כן ניתן להינות משרות שיחת ועידה גם ללא הפעלה דרך תפריטי המכשיר באופן הבא:
צעד א': חיוג ליעד ראשון, לאחר מכן החזק שיחה על-ידי הקשת 2 ו- SEND.
צעד ב': חיוג ליעד השני, לאחר החיבור - צרוף לשיחת ועידה על-ידי הקשת 3 ו - SEND.
חוזר חלילה עד 5 משתתפים נוספים.
ניתוק משתתפים משיחת הוועידה:
הקש: 1, ספרת המשתתף על-פי סדר ההצטרפות לשיחה ו - SEND, לדוגמה: לניתוק המשתתף השלישי יש להקיש: 1, 3, ו- SEND.
תוכל להחזיק את כל משתתפי שיחת הועידה או לבצע החזק שיחה למשתתף או משתתפים ספציפיים. תוכל לבצע זאת מתפריטי המכשיר, או פשוט הקש: 2, ספרת המשתתף על-פי סדר ההצטרפות לשיחה ו - SEND, לדוגמה: להחזקת המשתתף השלישי יש להקיש: 2, 3, ו- SEND.
לביטול ההחזק יש לחזור על אותה פעולה בדיוק, לדוגמה: לביטול החזק על משתתף מספר 3 - הקש 2, 3, ו-SEND.
כאשר מתבצעת שיחת ועידה החיוב הוא מקבילי, כלומר באם תיזום שיחת ועידה לעוד 2 אנשים תחוייב בגין שתי שיחות תחת אותו פרק זמן. אין חיוב עבור שיחות שלא אתה ביצעת, אפילו אם אתה זה שביצע את הוועידה לשתי שיחות נכנסות.
|
| | שירות שיחת ועידה מאפשר לך לקיים שיחה משותפת עם עד 5 משתתפים נוספים.
השרות ניתן ללא תשלום לכל מנויי הרשת.
כיצד ניתן לבצע שיחת וועידה?
ניתן לבצע שיחת וועידה דרך תפריטי המכשיר, היעזר במדריך אינטראקטיבי לתפעול מכשירים, כמו כן ניתן להינות משרות שיחת ועידה גם ללא הפעלה דרך תפריטי המכשיר באופן הבא:
צעד א': חיוג ליעד ראשון, לאחר מכן החזק שיחה על-ידי הקשת 2 ו- SEND.
צעד ב': חיוג ליעד השני, לאחר החיבור - צרוף לשיחת ועידה על-ידי הקשת 3 ו - SEND.
חוזר חלילה עד 5 משתתפים נוספים.
ניתוק משתתפים משיחת הוועידה:
הקש: 1, ספרת המשתתף על-פי סדר ההצטרפות לשיחה ו - SEND, לדוגמה: לניתוק המשתתף השלישי יש להקיש: 1, 3, ו- SEND.
תוכל להחזיק את כל משתתפי שיחת הועידה או לבצע החזק שיחה למשתתף או משתתפים ספציפיים. תוכל לבצע זאת מתפריטי המכשיר, או פשוט הקש: 2, ספרת המשתתף על-פי סדר ההצטרפות לשיחה ו - SEND, לדוגמה: להחזקת המשתתף השלישי יש להקיש: 2, 3, ו- SEND.
לביטול ההחזק יש לחזור על אותה פעולה בדיוק, לדוגמה: לביטול החזק על משתתף מספר 3 - הקש 2, 3, ו-SEND.
כאשר מתבצעת שיחת ועידה החיוב הוא מקבילי, כלומר באם תיזום שיחת ועידה לעוד 2 אנשים תחוייב בגין שתי שיחות תחת אותו פרק זמן. אין חיוב עבור שיחות שלא אתה ביצעת, אפילו אם אתה זה שביצע את הוועידה לשתי שיחות נכנסות.
|
| | שרות החזק שיחה מאפשר לך החזקת שיחה לצורך התייעצות ועוד.
בזמן החזקת שיחה, לא יוכל הצד השני להאזין לשיחתך.
השרות ניתן ללא תשלום חודשי, כאשר אתה מחזיק את השיחה, השיחה החיוב עבור זמן האוויר שנמשך בשיחה זו.
ניתן לבצע החזק שיחה תפריטי המכשיר, היעזר במדריך אינטראקטיבי לתפעול מכשירים או פשוט להקיש 2 ו SEND והשיחה מוחזקת, הקש 2 ו SEND פעם נוספת ותחזור שיחה. |
| | השירות מאפשר לך לקבל ללא תשלום, מידע בהודעת sms על שיחות המיועדות למכשיר ה - orange שלך שלא נענו, כאשר מדובר על מקרים בהם לא מופיע על גבי הצג חיווי על שיחה שלא נענתה.
לתשומת ליבך:
|
|
| |  | |  |
| | |