פרטי השירות
גם אם מכשירך נפגע, נגנב או הלך לאיבוד, תמיד תוכל לקבל שירות אישי, תומך ומסייע כדי שנוכל לפתור את הבעיה לשביעות רצונך, במינימום זמן.
תחזוקה ואחריות
עם רכישת המכשיר באפשרותך לרכוש שירות אחריות ותחזוקה של Orange באחת מנקודות השירות של Orange. במידה ותבחר שלא לרכוש שירות זה תהנה מאחריות יצרן הניתנת לך בתוקף לשנה לתקלות אלקטרוניות בלבד.
תנאי האחריות המלאים מופיעים בטופס השירות המצורף
שירות big number למקרה של גניבה או אובדן
orange מזמינה אותך להצטרף לשירות big number המאפשר לך לשמור את מספר ה-Orange שברשותך במקרים של אובדן או גניבה (בכפוף לדיווח מיידי ובתנאי שלא נתקבלה קודם לכן בקשת ניוד מרשת סלולרית אחרת בקשר למספר). בנוסף, תוכל ליהנות ממגוון הטבות:
- שמירת היתרה במכשיר מרגע ביצוע החסימה
- 120 ₪ לרכישת מכשיר חדש במרכזי השירות של Orange
- פעולות ההצטרפות לשירות והחסימה יבוצעו על ידי נציגי שירות הלקוחות בחיוג ל- 4555* ובמרכזי Orange
שירות big talk ניתן במספר שפות:
- עברית
- אנגלית
- ערבית
- רוסית
- סינית
- תאילנדית
- נפאלית