-
שירות Orange care - תיקון תקלות
-
- השירות כולל תיקון של תקלות אלקטרוניות פנימיות, תשלום חודשי בהתאם לסוג המכשיר, כמפורט בטבלאות בהמשך: נזקים מכאניים קלים שנגרמו עקב שימוש סביר במכשיר ונזק שנגרם מהפרעות אלחוטיות או הפרעות אחרות (גם כאלה שכלולות באחריות היצרן, וגם כאלה שלא).
- השירות אינו כולל בלאי טבעי של המכשיר, נזק כתוצאה מאספקת חשמל בלתי סדירה, נזק במזיד או עקב שימוש לא סביר, נזקי מים ולחות, שברים, סדקים ושריטות, נזק כתוצאה משימוש באבזרים לא מקוריים, נזק שלדעתנו אינו ניתן לתיקון באופן סביר או אבדן כליל (total loss) או נזק שנגרם עקב תיקונים, שינויים, התקנת אביזרים או תחזוקה שבוצעו על-ידי גורם שאינו מורשה מטעם Orange.
- המכשיר יתוקן במעבדת החברה המרכזית ובמקרה הצורך יוחלף. אם יוחלף, תקבל במקומו מכשיר מחודש מאותו דגם, או דגם חלופי שווה ערך למכשירך בהתאם לקיים במלאי.
- השירות הינו בהתחייבות ל-12 חודשים.
- התנאים המלאים ותעריפי השירות מפורטים בטופס השירות
-
שירות Orange care plus - תיקון תקלות וזכאות למכשיר חלופי במחיר מופחת
-
- השירות כולל את תנאי שירות Orange care ובנוסף, במקרה של אבדן המכשיר, גניבתו, או במקרה של נזק שאיננו יכולים לתקנו באופן סביר או אבדן כליל (total loss), תוכל ליהנות מזכאות לרכישת מכשיר חלופי מחודש מאותו סוג (או מדגם חלופי שווה ערך, בהתאם לקיים במלאי) במחיר מופחת.
- מחיר המכשיר החלופי שתוכל לרכוש יהיה לפי המפורט בטור "מחיר מופחת למכשיר חלופי" שבמחירון שירות Orange care העדכני בעת ההחלפה.
- שים לב: תוכל לממש את זכאותך לרכוש מכשיר במחיר מופחת רק פעם אחת בכל 12 חודשים רצופים, ובכל מקרה, אם המכשיר אבד או נגנב תצטרך להגיש הצהרה במשטרת ישראל אודות האובדן או הגניבה.
- אם מצאת את המכשיר שאבד או נגנב תוך 30 יום מיום רכישת המכשיר החלופי, תוכל להחזיר את המכשיר החלופי שרכשת ולקבל החזר על התשלום עבורו, באמצעות זיכוי בחשבונות הבאים שתשלם לפי הסכם השירותים.
- השירות הינו בהתחייבות ל-12 חודשים.
- התנאים המלאים ותעריפי השירות מפורטים בטופס השירות
-
שירות Orange care plus modem - שירות המיועד למודמים סלולריים
- תנאי השירות זהים לתנאי השירות Orange care plus
-
שירות Orange care plus carset - שירות המיועד למכשירי טלפון הקבועים ברכב
- תנאי השירות זהים לתנאי השירות Orange care plus ואינם מיועדים למכשירים המונחים בדיבורית.