אתה נמצא כאן:  עמוד ראשי < iPhone < שירות ותמיכה < שירות ותמיכה

שירות ותמיכה

הפעלה ראשונית
לצורך הפעלה ראשונית של מכשיר ה-iPhone עליך לבצע מספר פעולות .
לנוחיותך, ריכזנו עבורך הנחיות לשימוש ראשוני במכשיר:
שים לב! אם הינך מצליח להוציא שיחות ממכשירך, תהליך ההפעלה הראשונית כבר בוצע עבורך במעמד הרכישה
פתיחת חשבון והורדת אפליקציות
בחנות App Store קיימות אפליקציות/משחקים וכדומה אותם ניתן להוריד למכשירך.
לשם כך עליך לבצע תהליך של פתיחת חשבון .
טרם פתיחת החשבון, וודא כי מותקנת במחשבך האישי תוכנת iTunes.
להתקנת התוכנה לחץ כאן
להלן מדריכים שיסייעו לך בפתיחת החשבון ובמדריך ראשוני להורדת אפליקציות:
 

באילו מקרים עליך לפנות ל-Apple?

תקלות בהורדת אפליקציות
מידע על שירותים ומוצרים שנרכשו בחנות
חיוב שגוי בגין הורדת אפליקציות בחנות
הורדת אפליקציות מ-App Store תלווה בתמיכה של Apple העולמית. במידה ונתקלת בכל בעיה בעת שימוש בחנות תוכל לפנות ישירות למערך התמיכה של Apple
פניה ל-Apple
תוכל לפנות ישירות ל-Apple דרך אתר האנטרנט

בשאר הנושאים ניתן לפנות אלינו באמצעות:

טופס פנייה
שלח אלינו את שאלתך ונחזור אלינו תוך 1 ימי עסקים
מרכזי שירות
לרשותך מרכזי שירות הפרושים בכל רחבי הארץ
מוקד שירות לקוחות
התקשר אלינו ל 054* שיחת חינם ממכשירך ברשת
או 074-7054054